ヤフオクやpaypayフリマやメルカリなどで、ゆうパケットで発送することがあります。
追跡をみると、あれ？数日移動していない？
ということはないですか？
取引ナビで発送後追跡が可能
ゆうパケットやネコポスは、発送がQRコードで出品者・購入者の住所氏名が匿名で送ることができるので、とても便利です。
出品者が発送をすると、取引ナビでちゃんと発送されているのか、どの場所に荷物があるのか、購入者の住所に届いているのかがわかります。
購入者も安心ですね。
取引ナビをみると、荷物が移動していない場合がある
出品者が荷物を発送したのを確認した後、数日たって取引ナビで追跡をみると、荷物が移動していない。
たまにそんなことがあるようです。
どんなときに荷物が移動していないということがあるのでしょうか。
荷物に不備がある
発送はちゃんとできているのに、荷物に不備がありお届けすることができない状態になった場合、荷物が移動していないことがあります。
これはしばらくすると発送元にもどります。
厚みやサイズがオーバーして料金が変わってしまう場合もあります。
更新し忘れ
荷物は貼ってあるQRコードで管理されます。
しかし、通過店でQRコードを通してなく管理し忘れている場合、荷物は配達店に移動していても追跡では移動していないということがあります。
この他に荷物が追跡で移動していない場合もあります。
どの場合も、気が付いたら郵便局やクロネコなどの配達会社に連絡してみましょう。
郵便局にはお問い合わせフォームで問い合わせすることができます。
ゆうパケットの専用シールタイプだと、ポストにいつどこで（コンビニの郵便ポストなど）に投函したか、どんな荷物だったか（茶色い封筒に茶色のガムテープで封かんなど）詳しくかく必要があります。
詳しく書いておく方がむこうも確認がしやすいと思います。
発送するときは、荷物の写真をとっておくのも手ですね。
荷物が届かない時は
取引ナビでみても荷物がずっと届かない場合は、自分が出品者の場合は配達会社に、購入者の場合は出品者に問い合わせてみましょう。
郵便局の問い合わせフォームは出品者でも購入者でもお問い合わせができます。
取引ナビで、「荷物受付」になっていて受付店が表示されているなら間違いなく荷物が配達会社にわたっています。
追跡は３時間ほどで更新されるようなので、数日たっても荷物が動かない場合は問い合わせましょう。
まとめ
匿名配送は住所電話番号氏名を相手に知らせずに荷物を発送・受け取りができるので便利です。
荷物の追跡は取引ナビから簡単にできます。
荷物が発送されたら取引ナビでときどき確認しましょう。
もし数日荷物が動いてない場合は配達会社に問い合わせましょう。
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